FAQ
Q
お問い合わせについて
A
お問い合わせは"公式サイトまたは公式LINE"にて対応しております。お気軽にメッセージをお送りください。
Q
商品はいつ頃届きますか?
A
お届けはご購入から約1ヶ月〜1ヶ月半となります。
納期は公式サイトの商品詳細よりご確認ください。また、公式LINEからのお問い合わせも可能です。
Q
ギフトラッピングは可能ですか?
A
商品は全てオリジナルのBOXにて包装いたします。
プレゼント用の紙ショッパーは購入時のオプション、ギフトラッピングより追加可能です。
Q
商品の完売はありますか?
A
商品は全て受注生産ですが数には限りがございます。
また、原材料の高騰により今後、値上げを検討しているためお早めのオーダーをオススメしております。
Q
修理について
A
ご購入後およびご着用による破損の修理は、原則有料となります。商品の状態や加工方法、パーツの仕様により、修理をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
サイズ直し等は、一部有料にて対応可能です。ご希望の際は、まず公式サイトよりお問い合わせください。
Q
お手入れと保管方法
A
・ご使用後は、表面についた汗や皮脂、化粧品などを柔らかい布で拭き取り、清潔な状態で保管してください。
水濡れした場合は、濡れたまま放置せず水分を拭き取ってください。
傷や変形を防ぐため、他のアクセサリーや硬いものと触れないよう個別に保管してください。高温多湿を避け、風通しの良い場所で保管してください。